Sehr geehrte Kunden,
in den vergangenen 48 Stunden wurden nicht nur die Anrainer von Fils und deren Zuflüsse mit zum Teil massiven Hochwasserschäden konfrontiert. Auch Abseits der Gewässer führte der Anstieg der Grundwasserspiegel oder bspw. auch schadhafte Dacheindeckungen zu Gebäudeschäden.
Damit diese Schäden trotz ihrer Vielzahl effektiv und nach Dringlichkeit gefiltert bearbeitet werden können, ist Ihre Unterstützung erforderlich. Wir haben personell nicht die Möglichkeit alle Objekte proaktiv anzufahren und Schäden aufzunehmen, so dass wir Sie um Mithilfe und Meldung der Schäden an die Hausverwaltung bitten. Beachten Sie bei Schadenmeldungen bitte folgende Vorgehensweise:
- Bitte melden Sie Schäden ausschließlich an die info@enkelmann-immobilien.de und nicht direkt an die einzelnen Verwalter-Adressen.
- Benennen Sie hierbei bitte Ihren Namen, die Anschrift der betroffenen Liegenschaft und lassen Sie uns eine kurze Schadenbeschreibung zukommen. Wenn irgend möglich, hängen Sie Ihrer Nachricht bitte aussagekräftige Foto-Dateien an und vermerken Sie abschließend Ihre persönliche Einschätzung zur Dringlichkeit und zur Schadenursache.
- Zur Vermeidung von Mehrfach-Meldungen stimmen Sie sich, wo möglich, für Schäden am Gemeinschaftseigentum des Hauses mit dem Hausmeister oder, sofern vorhanden, mit einem vor Ort wohnenden Verwaltungsbeirat ab und bitten Sie diesen um Weiterleitung der Schadenmeldung. Alle Beiräte und Hausmeister bitten wir an dieser Stelle um Nachsicht, dass wir Sie in diesem Fall ungefragt mit in die Schadenabwicklung einbinden.
- Schäden an ihrem Privateigentum melden Sie bitte direkt an Ihre Hausratversicherung. Die Gebäudeversicherung ist hierfür nicht zuständig.
Wir wünschen Ihnen – wo es möglich ist – Stärke und Gelassenheit mit dem Umgang des Schadenereignisses. Bringen Sie sich selbst bitte unter keinen Umständen in eine Gefahrensituation. Wenn Sie einen absoluten Notfall und eine absolute Dringlichkeit wahrnehmen, rufen Sie bitte umgehend und direkt die Feuerwehr unter der bekannten -112 an.
Wir unterstützen Sie nach Kräften.
Enkelmann-Immobilien GmbH
-Hausverwaltung-